四年前被塞了一個非常困難的案件,認識了老闆幾米。他是美國四大少數的亞裔合夥人,英文腔調總是讓我想到脫口秀演員Jimmy,為人也幽默風趣,所以即使他不叫Jimmy,在此就姑且暱稱他幾米吧。
亞裔在事務所中層底層一抓一大把,但到了合夥人,就是鳳毛麟角。身為亞裔,認識幾米後,把他當作role model、受到他提拔,最後自己闖出一片天──我多希望故事就這樣順理成章。但可惜不是。身為我的老闆,他最常對我說的就是:「你必須加強你的溝通能力!」在那個困難的案件上,這幾乎就是我的心魔。客戶難搞、亂搞、搞砸,哪是溝通就有用。事實證明最後案件戲劇性的結束,也不是任何溝通就有用的。
對他,我心裡充滿了芥蒂。我不認同幾米的很多作法,包括他案件管理的方式,包括他討厭我們寫email給他,凡事都喜歡「用說的」。而說不好,又成了他批評的素材。後來做了無數案件,遇到了無數老白男老闆,沒有任何人像他如此極端。沒錯,幾米比起其他老闆更加海派、幽默,渾身散發著可以跟他把酒言歡三天三夜的特質,可是,我總覺得這只是他身為亞裔矯枉過正的魔障。公司裡成功的人何其多,據我多年觀察,也有不少商學院科班出身靠著專業細心走向巔峰的人。
兜兜轉轉,去年轉組後,一連串巧合之下,他成了我新組別的leader。
「又來了。」談feedback時,我心想。不過,我早已不是當年那個正襟危坐的小女孩了。他開口就表示自己也是fellow Asian,當年在做某大客戶時,老闆提到他每次報告時台下就會分心。
「這就是溝通能力不足。你說了,可是對方沒有聽進去。」
「宜謙啊!這幾年我看到你的成長,可是你需要加強你的executive presence。」
我微笑以對,聽著這個我聽過很多次的故事。他口中那個大客戶經歷,是他職涯的勳章,三不五時就會提一下,他跟那位赫赫有名的創辦人怎麼互動。他當年就是靠著苦練說話技巧成功獲得上司看中。我在他眼中,我就是那個埋頭苦幹但不會說話的女孩。可我早就不想再落入這個自證的陷阱裡了。隨他怎麼想我吧,就把他當作中年男子愛提當年勇,讓他的魔障留在他的心中。
說也奇怪,選擇不再內耗的我,早已寵辱不驚的我,竟然一點一滴的學會了「溝通與表達的藝術」。什麼時候該直球對決、什麼時候該好好包裝,依賴的是專業、經驗,還有最重要的,是自信。當我不再那麼在乎別人的眼光,我真正成長了。
"You rock!" 在最近的一次Feedback中,他簡潔有力的稱讚到。他想給我更多任務,而每次給我新任務時,他都會用他那精湛的溝通技巧畫餅。其實我知道,他就是找不到別人希望我去做,但他說的像是要給我選,讓我「自願挑戰」,而我也很配合的照著他的劇本走。這世界說穿了就是個草台班子,誰不是在逢場作戲?於是,當他在一個長假結束時突然敲我,我心裡想的是,該不會又有什麼棘手的新任務了吧!?
接起電話,他開場寒暄後,就丟下個震撼彈,他要離職了。
「你認真的?」我還沒有從震驚中回神。他在灣區有一大家子要養,包括學齡兒童,幾米身為中生代的老闆事業蒸蒸日上,怎麼看都不該是要離職的。我和他聊了很多。他說他的好友癌末,給了他很多人生的啟發。他說,在公司裡已經沒有能讓他興奮地挑戰了。他手上不缺工作機會,但也沒打算開始下一步。
"Life is too short. At this moment, work is not my priority."
我張了張口,卻無言以對,摸不清他現在幾分真心、幾分漂亮話。最後,我終於擠出一句話。
「我從未想過,你會比我早離職。」
「宜謙啊,Never say never!」
我忘記那通電話是怎麼結束的。幾米不是典型的亞裔role model,我也不認同他對我的每個評價,但我知道,幾米離開之後,恐怕不會再有老闆這麼努力鞭策我說話了。不會再有老闆在台灣地震時第一時間慰問我,也不會再有老闆跟我說他全家多愛喝奶茶每個月要花好幾千鎂,更不會有老闆度假時帶一大家子去台灣玩,回來跟我抱怨他老婆去佳德搬了好幾箱的鳳梨酥。
幾米一如既往的海派、忙碌,在公司多年,有無數人要找他餐敘、告別,與我的那通電話,只是他花花綠綠的日曆上其中一個小格子而已。無疑地,他是個非常成功的亞裔。勞工節長假前,我收到幾米寄給我$300的禮券,頓時心頭一緊。我知道,他是在清空他手頭的獎金預算,而那天,就是他的last day。我趕緊回了他一封信,千言萬語化作一句祝福。而他也很快就回信了,簡短的一句Gracias,在電腦前的我,彷彿聽見他戲謔的笑聲傳來。對著幾米那個轉為灰色的頭像良久,我也不知不覺地笑了。














