[職場] 航班取消

沒想到我身邊第一個被長榮罷工耽誤的旅客，竟然是我同組的美國senior。

他跟我一樣加了快要兩個月的班，前有糟糕同事留下爛攤子、後有死不給TB的客戶、上有無敵龜毛又喜歡micromanage的經理、下有整天吵著要提早下班跳皮拉提斯的staff。我們就這樣在內外交迫之下相濡以沫抗完了整個案件。最忙的時候，我們天天有新comment、動不動抓到錯帳、filing遙遙無期，經理週末前打電話來，要我們畫押每個人的進度。我當時肯定臉很臭，於是他拙劣的安慰我，要我撐著、放假不遠了，他做完會幫我。過了很久我才知道，他當時根本自顧不暇。他是很優秀的同事，工作不到兩年已經提早升senior，但畢竟年資尚淺、經驗不夠，每天壓力大到崩潰，而我其實知道自己做的出來，只是覺得倒楣在嘴砲抱怨，讓我一時無比慚愧。我也是每天晚上跟他carpool 回市區跟他聊天才知道，他就跟大多優秀的同事一樣，總是被「能者多勞」綁架，當senior才不到一季已經燃燒殆盡萌生退意。目前唯一支撐他的，就是放假要去峇里島度假。這是他第一次去亞洲，搭的是長榮，原本在台灣轉機一天要去觀光，結果放假前一週，他一早被簡訊吵醒，飛機不飛了。

對於那些就算颱風來也吵著要飛的台灣刁民，罷工影響他們只是剛好，我生不出半點同情心。但是我的同事卻是真正掃到颱風尾、真的衰。我是真心希望他好好去度假、真心同情他。

他重買了去程的票，提早了半天出發。放假前一天，他拖著前一天加班到九點回家拼命收出來的行李來上班，而回程不知道會不會取消的狀況下，也只能七上八下刷著手機。那一天，我們終於不用加班了，我和他搭上交通船、逆著海風，遙望舊金山天際線。舊金山的天際線還是晚上好看，特別是最近夏至時刻，即使到了九點多，天空依然鑲著玫瑰金邊，萬家燈火忽明忽滅—我們每天都是伴著這樣的夜景從海的另一頭回家。白日的景色遜色的多，我們的心情卻難得輕鬆。那一天，回程班機終於宣布取消，他打了客服電話，接通語音之後，不意外的是無止盡的轉接音樂。

我忍不住安慰他，我說長榮的客服很好的，一定會幫你改票，只是這間公司對員工太差了。
“I know. I know. Why don’t they just pay them more?”他笑著說。
他的笑容陽光的像是峇里島，卻充滿了無奈。我不禁想起那一次，他也是這樣笑著安慰我。其實，誰會比auditor 更明白何謂過勞、何謂壓榨？

就在我們都以為訊號要在海中斷掉的時候，電話那頭接通了。同事客氣的告訴客服一聲辛苦了，他說他知道客服一定接電話接到手軟。過程中，同事從頭到尾沒有一句抱怨，一如既往。跟他共事以來，我從沒聽過他抱怨。這個案件的重大性被改了兩次，調整分錄下了n個，不論經理的要求多麼不合理、staff多麼擺爛、問的問題多麼蠢，他都是這樣耐心笑笑的，天知道他心裡欲哭無淚。

對方找航班改票的過程中，電話又轉入茫茫等待的轉接音樂，沒入海浪的拍打聲中。一直到我們在碼頭分開，他的票都還沒改好，
“Have a nice vacation and hope you get your return ticket! We need you back in the firm.”我笑著揮手。他也無奈的笑了。
其實我們都是小蝦米，尚無以自濟，談何濟人？只是，面對同樣是弱者的勞工，我們能不能不要弱弱相殘，能不能像我同事一樣，多一些支持，少一些抱怨？