我的Orientation居然為期一周!但究竟Orientation在幹嘛呢?絕對不是過很爽天天都在玩。我精彩的Orientation第一天是Welcome and Introduction,除了歡迎詞和介紹學校課程教師以外,最重要的是要讓我們熟悉職場上必備的Networking能力,因為過幾天就要在各大場合派上用場!
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Casual dress for bowling night |
Welcome and Introduction (Casual Dressing)
舉辦在高級的宴會廳,一進去有種格格不入的感覺。但這種感覺無法持續太久,因為下午就有精彩的各種禮儀、服裝和Networking訓練課程,讓我們能快速進入professional的商業世界。當天早午餐都有buffet,其中午餐是和教授們吃,每桌有位教授,和我們聊聊天。我們這桌的教授非常友善,還發給我們他的名片,然而因為他非常親切的聊天,盤子上的食物一口都沒吃,以至於整桌人吃也不是,不吃也不是。大家之後有小小的討論這種現象,殊不知這是Networking場合的常態──面對滿桌佳餚,食不下嚥,因為腦袋裡想的是我們待會要找誰攀談,要如何問問題,要如何讓對方留下深刻印象。
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Banquet room for orientation |
接下來就是一連串Networking密集訓練
穿著篇
這邊讓我驚訝的是美國人比想像中
保守許多。平常在路上看到的美國人不乏細肩帶、露腰、塗著誇張指甲油及配戴強眼手飾的女孩,也不乏運動休閒頭戴棒球帽的男孩,然而,在正式場合中,美國人的標準比誰都嚴格!
大原則
基本上就是愈保守愈好!
"Any time you leave an impression on someone because of your dressing, then it is likely to be a bad one." 任何想的到會引起他人注目的,例如
露肩、鞋子露腳趾、太短的裙子、太亮的指甲油、太艷麗的妝容、太高的高跟鞋、太誇張的襪子顏色基本上都是會留下不好的印象,應該沒有人希望自己因為穿著不得體被記下來吧!
穿著有分為Business Professional, Business Casual, and Dressy Casual
Business Professional:
最正式的那種穿著。男生西裝、女生套裝,西裝套裝都是深色的,配上淺色的襯衫,要穿外套。外套一定要跟褲子或裙子是同一套,不能為了省錢亂配。前面提到任何引人注目的東西都不要隨便亂配戴,以
低調、優雅、保守為最高指導原則。西裝、套裝一定要燙平合身,例如男生西裝褲要蓋到腳踝,女生裙子不要太短。
Business Casual:
基本上就是Business Professional去掉外套。這完全與我們想的Business Casual相違背,切記,除非你已經熟悉這間企業文化該要穿什麼,不然就是保守為上策!
Dressy Casual:
雖然說是Casual,但不代表可以穿睡衣!但到底是多Casual?當天講者打了很好的比方,「就像是你要去拜訪你男女朋友的父母!」不用穿西裝套裝,但至少絕對不是亂穿!
社交篇
該如何
打招呼介紹自己?握手!
說來簡單,但對於我這個從不習慣握手的東方人而言談何容易?
在經過多番練習之後,發現了幾個小技巧。該如何和美國人握手寒暄呢?
1. 主動握手
不太常發生,畢竟握手不是我的習慣,通常美國人動作會比我快。但有機會還是要主動伸出手。姿勢就是四指併攏與拇指呈現九十度,用切菜的動作放在自己胸前約三十公分的位置。
2.握手力度
切記,握手有力很重要(firm shake),太沒力會讓人覺得不受尊重,但當然也不要太用力啦。通常就是兩下,一邊握一邊報上自己的名字。
3.報名字
承上,注意是報名字,不用全名,對方也會告訴你,例如你說Mary他說John。
4.打招呼
當對方說完名字,你可以重複一次對方名字,亦即再說一次"John"除了方便自己記憶,也顯示尊重。然後緊接直接說"Nice to meet you!"
5.眼神
不只在握手,在講話時,也要和對方有眼神接觸,但不是盯著對方看,而是時而看時而點頭微笑。
6.離開的時候也可以再握一次手,說"Thank you!"或"I really appreciate your time." 之類的客套話。
Networking: 該如何問攀談?
Networking其實比較精準的翻譯應該是攀談,既然是攀談,就不只是打招呼或閒聊,但也不是正式的面試。要和一個人攀談,尤其是招募的HR及雇主,最重要的技巧就是要問對問題。
要問出好問題,基本上功課一定要做足。若這家公司非常吸引你,最好基本問題都要知道,不要問那種蠢問題像是「你們主要業務是什麼?」也不要開口就說自己弱點例如「我GPA很低怎麼辦?」國際生比較需要注意的是,不要一開口就問會不會贊助簽證,因為這種行為就像開口問陌生人可不可以給你五百塊。若要問,可以等到相談甚歡,到了尾聲時,再提到,當然有雇主是開口就問你有沒有美國身分,那就另當別論。在大城市的大公司比較有可能贊助,小公司基本上對於Entry level都不太贊助,不過也有例外,所以這就是Networking的重要性。好問題通常會提及到個人成長、展現自己強烈興趣或將工作機會與所學相關連結。當然也可以問些比較細的問題,例如像四大事務所有不同分所,若對某些地區或產業比較有興趣,可以特別問問。另外,如果一家公司派出很多人來recruit,可以多找幾個人聊,因為每個人經驗不同,但當然也不要一直講話,顯得太過強勢。
學校的訓練課程也提醒我們一些常犯的錯誤,例如太過強勢把話搶完,太過安靜像個壁花,沒有準備只想搭便車,以及遲到早退、講些無關緊要的話。
結束談話
把該問的問題問完就好,不要纏著雇主不走,他們會很苦惱。如先前所提到,主動握手,致謝,可以的話要張名片。隔一兩天可以寫一下follow up letter,表示很高興遇到他們。
當天晚上有pizza和bowling,這可是我第一次打保齡球!